Елена, г. Владимир, 17.11.2019

Заказывала уже два раза фурнитуру в вашем интернет магазине. Очень понравилось отношение менеджеров к покупателю, предложили получать посылку через boxberry, спасибо огромное, доставка намного быстрее и дешевле, чем через почту России. Качество фурнитуры высокое, за исключением резинового шнура, запах жуткий, придется выкинуть и бусины якобы из латуни (звездная пыль) как это было в описании товара, больше похоже на обычный пластик, слишком легкие они. А так в целом все замечательно, буду заказывать еще!!!

Комментарий магазина: Елена, здравствуйте! Спасибо, что написали! К сожалению, все резиновые шнуры имеют специфический запах - какие-то чуть больше, какие-то чуть меньше. Что касается бусин "звездная пыль", чтобы убедиться, что они металлические, а не пластиковые, Вы можете вставить в отверстие бусины конусное шило и нажать на него посильнее, бусина раскроется по шву. Либо можно просто сильно сжать бусину плоскогубцами, например. Легкость бусин обусловлена тем, что они очень тонкостенные. Мы дорожим своей репутацией и никогда не обманываем клиентов, в том числе по поводу того, из какого материала сделаны наши товары, так как считаем это неэтичным. Если какой-то товар Вам не понравился, его можно отправить обратно под адресу 107258, Москва, ул. Игральная, 1-4-89, получатель Николаев А. А. Если это только шнур, его можно отправить обычным письмом, чтобы не переплачивать за доставку. Получив товар, мы вернем деньги за него.