Уважаемые покупатели!
Поздравляем Вас с наступающим Новым годом и Рождеством!
Уважаемые покупатели! Поздравляем Вас с наступающими майскими праздниками!
Просим обратить внимание, что с 1 по 5 мая и с 9 по 11 мая сборка и отправка заказов производиться не будет. Заказы, поступившее в это время, будут обработаны в последующие рабочие дни. С 6 по 8 мая и начиная с 12 мая мы работаем в обычном режиме.
В связи с запретом работы из-за карантина наш офис на Краснобогатырской улице пока закрыт на прием посетителей.
Пункты выдачи и курьерские службы продолжают работу в обычном режиме.
Мы очень серьезно относимся к безопасности нашей продукции и здоровью наших сотрудников и клиентов, и просим с пониманием отнестись к введённым вынужденным мерам. Мы увеличили частоту санитарной обработки помещений магазина, допускаем к работе только абсолютно здоровых сотрудников и практикуем социальное дистанцирование для того, чтобы гарантировать безопасность заказов.
Искренне желаем здоровья Вам и Вашим близким!
Уважаемые покупатели!
В связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией мы временно закрыли офис на Краснобогатырской улице на прием посетителей.
Пункты выдачи и курьерские службы продолжают работу в обычном режиме.
Мы очень серьезно относимся к безопасности нашей продукции и здоровью наших сотрудников и клиентов, и просим с пониманием отнестись к введённым вынужденным мерам. Мы увеличили частоту санитарной обработки помещений магазина, допускаем к работе только абсолютно здоровых сотрудников и практикуем социальное дистанцирование для того, чтобы гарантировать безопасность заказов.
Искренне желаем здоровья Вам и Вашим близким!
Уважаемые покупатели!
В связи с пандемией коронавируса с 18.03.2020 мы временно ограничиваем прием посетителей в офисе на Краснобогатырской улице.
Доступ посетителей на склад будет полностью запрещен, мы будем выдавать только заранее оформленные заказы. Прийти и выбрать товар в офисе временно нельзя.
Пункты выдачи и курьерские службы продолжают работу в обычном режиме.
Мы очень серьезно относимся к безопасности нашей продукции и здоровью наших сотрудников и клиентов, и просим с пониманием отнестись к введённым вынужденным мерам. Это позволит нам бесперебойно исполнять все ваши заказы и не подвергать дополнительному риску сотрудников и покупателей магазина.
Уважаемые покупатели!
Мы восстановили данные. Ваши прошлые заказы снова можно посмотреть в личном кабинете. Благодарим Вас за терпение.
Уважаемые покупатели!
Вчера у нас возникли серьезные проблемы с сайтом.
Сайт полностью перестал работать в 12 часов по московскому времени, и около 14 часов полностью не работал.
Авария была связана с работой нашего хостера. Вот что они пишут:
Участившиеся сбои в работе сервисов, которые влекут за собой недоступность Ваших ресурсов, вынуждают нас сделать официальное заявление: дата-центр, обслуживающий .masterhost, в настоящее время находится в физическом распоряжении бывшего собственника компании, который периодически инициирует проблемы в работе оборудования.
Именно это обстоятельство и является причиной сбоев – компетенции наших специалистов и качество их работы по-прежнему высоки: неполадки могли быть устранены в кратчайшие сроки, но препятствие физического доступа экспертов к оборудованию вызывает длительные отключения, которые Вы могли наблюдать в последнее время, в частности, 02.03.2020, начиная с 09:00 по московскому времени.
К сожалению, в связи с аварией, возможны несоответствия базы данных сайта и реальными количествами товаров на складе. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы сделаем все возможное, чтобы больше не попасть в такую ситуацию.